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Q&Aで学ぶ やめない介護職の育て方とスキルの伸ばし方

NEW.gif2019年4月5日発刊! 悩みがわかれば解決策が見えてくる

『Q&Aで学ぶ やめない介護職の育て方とスキルの伸ばし方』

人材確保が難しく離職率も高い介護業界において、採用時から適性を見抜く方法や人間関係でもめない方法、手際のよくない職員のスキルの伸ばし方、ほめ方、注意の仕方などが一問一答形式で多数掲載。
管理職の悩みや介護職員の不満の解決法がきっと見つかる!

Q&Aで学ぶ やめない介護職の育て方とスキルの伸ばし方

目 次

第1章 履歴書と面接で見抜け 長続きする人の特徴
1 面接時の受け答えで人となりがわかる
2 人手が足りない! でも採用に迷ったら

第2章 どんなタイプも必ず伸びる! 現場で伸ばす仕事力
1 管理者自身の迷いや不安を解決する
2 職員の自信のなさを改善し向上心を育てる
3 できない職員をOJTでやる気にさせる
4 一癖ある職員のスキルはこう伸ばす

第3章 よい管理者は「ほめて」育てる
1 上手にほめるテクニックを学ぼう
2 相手に合わせてほめて伸ばす

第4章 人間関係のもめごとはこうすればうまくいく
1 職場のもやもやする人間関係をすっきり
2 もめずに穏便によい方向へ導くには

第5章 コミュ力と問題解決能力を伸ばそう
1 コミュ力を強化すればうまくいく
2 伝えたいのに伝わらないこの思い
3 若手職員のあの言動、許せる? 許せない?
4 ストレス・パワハラ・モラハラ・クレーム

第6章 人が集まりやめない事業所にするには
1 人材確保や集客に悩む管理職のために
2 魅力ある事業所に変えていくには
3 外国人介護職員の受け入れについて

著 者:伊藤亜記(株式会社ねこの手 代表取締役)
発 行:メディカ出版 www.medica.co.jp
定 価:2,000円(税別)
判 型:A5判 頁数:128ページ

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